Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die cravonexivora, An der Mollburg 24C, 51107 Köln, Deutschland. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter info@cravonexivora.sbs erreichen oder telefonisch unter +492307944658 kontaktieren.

Als verantwortliche Stelle entscheiden wir über Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch unser Unternehmen.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Bei der Nutzung unserer Website werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die Datenerhebung erfolgt in folgenden Bereichen:

• Automatische Datenerhebung beim Webseitenbesuch (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Uhrzeit des Zugriffs)
• Kontaktformulare und Anmeldungen zu unseren Coaching-Programmen
• Newsletter-Anmeldungen und Marketing-Kommunikation
• Buchungen und Zahlungsabwicklung für unsere Dienstleistungen
• Kommunikation per E-Mail, Telefon oder über unsere Plattformen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu verschiedenen Zwecken, die alle auf einer rechtlichen Grundlage nach der DSGVO basieren:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Coaching-Dienstleistungen
• Durchführung von Verträgen und Abwicklung von Buchungen
• Kundenbetreuung und Support-Anfragen
• Versendung von Informationen über neue Programme und Angebote (mit Ihrer Einwilligung)
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und Aufbewahrungsfristen
• Schutz vor Missbrauch und Gewährleistung der IT-Sicherheit

4. Rechtliche Grundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt stets auf Basis einer rechtlichen Grundlage gemäß Art. 6 DSGVO:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für die Durchführung unserer Coaching-Services. Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für die Webseitenanalyse und Verbesserung unserer Dienstleistungen. Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) für steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen und andere rechtliche Anforderungen.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Ausnahmen bestehen nur in folgenden Fällen:

• Sie haben ausdrücklich eingewilligt
• Die Weitergabe ist zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich
• Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe
• Technische Dienstleister verarbeiten Daten in unserem Auftrag (Auftragsverarbeitung)

Bei der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (wie Hosting-Anbietern oder Zahlungsdienstleistern) stellen wir durch entsprechende Verträge sicher, dass diese die Datenschutzbestimmungen einhalten und die Daten nur zu den vereinbarten Zwecken verwenden.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten verschiedene Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung der Daten (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte schriftlich oder per E-Mail an uns. Wir werden Ihrem Anliegen innerhalb eines Monats nachkommen. Bei komplexen Anfragen kann sich diese Frist um weitere zwei Monate verlängern.

7. Datensicherheit und Speicherdauer

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Nach Ablauf der Speicherfristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir verwenden sowohl Session-Cookies als auch persistente Cookies für verschiedene Zwecke:

• Technisch notwendige Cookies für die Grundfunktionen der Website
• Analyse-Cookies zur Verbesserung unserer Website (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Marketing-Cookies für personalisierte Werbung (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Ihre Browser-Einstellungen so konfigurieren, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen.